Répondre et servir les clients avec un accueil convivial selon le protocole établi, opérer une caisse enregistreuse et vérifier l’espace-caisse pour offrir aux clients du magasin le service de paiement le plus précis et efficace possible. Regarnir les stocks et exécuter d’autres tâches assignées, en fonction du temps disponible, du volume d’affaires et d’autres critères, conformément à la politique de l’entreprise. S’assurer que le quart de travail contribue aux standards du magasin.

Responsabilités

• Service à la clientèle

  
  

  • Accueil avec le sourire, les clients à l’entrée, durant ses achats ainsi que lorsqu’il arrive à la caisse
  • Offre d'un service de qualité supérieur en aidant les clients qui cherchent un article spécifique et/ou les clients qui ont du mal à soulever/transporter les produits
• Caisse

  
  

  • Responsable de ses transactions et de sa caisse : collecter l’argent des clients sous forme d’espèces et rendre la monnaie exacte
  • Traiter tous les types de transactions acceptées par le magasin
  • Suivre les procédures exactes en ce qui concerne les fermetures de caisse et fond de caisse
  • Procéder à la vente et suivre les procédures des billets de loterie, cartes cadeaux et cartes d’appels
• Appliquer les lois du Québec en vigueur : vérifier les pièces d’identité présentées par les clients qui ont l’air âgé de moins de 25 ans, et respecter les politiques du magasin ayant trait à la vente de cigarettes, loterie, alcool, etc.
• Prévention des pertes

  
  

  • Doit assurer un excellent visuel des clients à l’intérieur ainsi qu’aux pompes à l’extérieur afin de contrôler les pertes et/ou confirmer l’achat d’essence
  • Protection des biens et de l’argent de l'entreprise : prévention des vols, des déficits de caisse et des pertes de produits
  • Respecter toutes les procédures de salubrité alimentaire conformément aux exigences du magasin et du rayon
• Changements de prix de l’essence sur demande
• Entretien des lieux, intérieur et extérieur (inclus les salles de bain)
• Réapprovisionner les tablettes des sections désignées et garder tous les présentoirs propres, nets et dégagés
• Respecter et mettre en application le code d’éthique et le manuel de l’employé
• Remplissage de divers formulaires et de feuilles de travail pour contrôler les ventes, les tâches et les inventaires ainsi que dépôts de caisse
• Participation active à la formation des nouveaux employés
• Port de l’uniforme en tout temps

Qualités requises

• Entregent/ Orienté vers la clientèle
• Honnête et patient
• Capacité à mettre en application sa formation/ Proactif
• Autonome
• Esprit d’équipe

Études/Expériences

• Diplôme d’études secondaires terminé ou non
• Avoir de la facilité dans les calculs mathématiques (manipulation d’argent)
• Aucune expérience antérieure requise
• Formation donnée par l’entreprise

Valeurs

• Respect et Intégrité : Envers nos employés, nos clients, nos fournisseurs et surtout nous-mêmes. Faire preuve d’honnêteté dans nos communications et d’ouverture d’esprit afin de s’adapter aux opportunités dans notre milieu de travail.
• Qualité : Pour propulser l’entreprise en permettant de nous positionner solidement à travers les différents marchés concurrentiels. En s’appuyant sur le perfectionnement, l’épanouissement et l’autonomie de nos employés qui veulent grandir et avancer avec nous. Tout en consolidant les relations de fraternité au sein des membres de nos équipes.
• Efficacité : Vibrer à l’idée d’accomplir et de mettre à terme des défis dans le but d’assurer la pérennité et la rentabilité de l’entreprise.

Conditions de travail

• Horaires flexibles : selon disponibilité
• Travail dans une organisation dynamique
• Milieu de travail sécuritaire
• Possibilité d’évoluer dans l’entreprise
• Programme de formation continue
• Possibilité se déplacer dans les stations
• Faire face à différents types de clientèle

Exigences physiques

• Avoir le sourire facile
• Avoir une bonne capacité physique
• Être capable de travailler dans différents environnements
• Être capable de soulever des articles à l’occasion (Caisse de bière, etc.)

Superviser, diriger et gérer tous les aspects des opérations du magasin dans le but de maximiser les ventes et les marges de profit.

Contrôler les dépenses de personnel, des achats et autres coûts opératoires. S’assurer que le magasin atteigne les projections et les objectifs visés en tirant efficacement le meilleur du personnel et des ressources disponibles.

Supérieur immédiat de l’assistant(e) gérant(e), des superviseurs de quart et des caissiers. Veille au bon fonctionnement du dépanneur, des lave-autos et du rendement de qualité et d’efficacité des caissiers.

Responsable des commandes, des achats, de la vérification des commandes à la réception, de la facturation et des retours, de la mise en place des promotions.

Joue un rôle de mentor auprès des employés en transmettant ses connaissances et en évaluant constamment les besoins de formation. Le but étant de travailler continuellement à l’atteinte de notre vision.

Responsabilités

• Doit, en tout temps, montrer l’exemple en termes de respect, d’intégrité, de qualité et d’efficacité
• Responsable des formations et développement des Assistant gérant/Superviseur de quart

Gestion globale

• Observer et appliquer tous les règlements du magasin et toutes les politiques de l’entreprise. Si ou quand il y a lieu, proposer, soumettre ou instaurer des changements/ajouts auxdites politiques afin de pallier aux manquements ou résoudre des problèmes dans des domaines pouvant être insuffisamment couverts dans les politiques ou procédures en vigueur
• Planifier, organiser, diriger et contrôler toutes les activités et opérations du magasin avec l’aide du gérant adjoint et autre personnel de supervision
• Responsable de l’établissement des horaires des employés et du contrôle des coûts de main-d'œuvre et autres coûts indirects pour s’assurer que les coûts d’exploitation sont alignés sur les ventes et les résultats d’exploitation du magasin
• S’assurer que les horaires de travail du personnel sont établis pour correspondre au niveau d’achalandage et au volume d’affaires, et pour réduire le plus possible les désagréments occasionnés à la clientèle ainsi que les périodes d’attente excessive
• S’assurer que toutes les modifications de coûts sont appliquées en temps opportun à toutes les étapes des opérations du magasin, y compris tous les ordinateurs et, s’il y a lieu, les enseignes et le marquage des prix
• S’assurer que la fraîcheur de la marchandise et le marchandisage sont optimaux de façon à maximaliser les ventes et les profits
• S’assurer que toutes les marchandises sont correctement tarifées par le biais de vérifications régulières des prix exposés 
• S’assurer que tous les étalages sont montés pour optimiser les ventes et profits, qu’ils sont impeccables et colorés, présentent, s’il y a lieu, des gammes complémentaires et comportent les enseignes appropriées
• Contrôler le niveau des inventaires et les commandes de marchandises pour minimiser les stocks excédentaires et insuffisants conformément aux directives du magasin, afin de maximiser les ventes, le roulement des inventaires et le rendement des investissements
• Évaluer les promotions des fournisseurs conformément aux directives de l’entreprise. Sélectionner et acheter les produits qui permettent des économies pour améliorer d’autant les ventes, le roulement de l’inventaire et l’achalandage dans le magasin
• Respecter les normes les plus élevées d’un programme d’entretien garantissant un magasin propre, sûr, plaisant et satisfaisant la clientèle
• Relations avec la clientèle
  • Accueillir les clients et toujours rester à l’affut. Traiter les plaintes des clients
  • S’assurer que tous les membres du personnel offrent de l’aide et un service rapide et courtois aux clients

• Respecter toutes les procédures de salubrité alimentaire conformément aux exigences du magasin et du rayon

Responsable de la gestion des employés 

Appliquer le maintien d’une ambiance de travail plaisante et motivante, et ce, par sa propre attitude.

• Responsable de tirer le meilleur du personnel du magasin avec efficacité, et s’occuper de la préparation des horaires de formation, de la formation, de la supervision, de l’assignation des tâches, des évaluations et de ses suivis. Joue un rôle de motivateur auprès de son équipe.
  • Intervenir efficacement 
    • Les aspects liés à l’hygiène et à l’apparence
    • La formation et le perfectionnement
    • Les relations avec les employé
  • S’assurer que tous les employés se conforment aux procédures de l’entreprise en matière de vérification d’identité pour toutes les transactions applicables, y compris la vente de cigarettes/alcool et loterie
  • S’assurer que tous les employés se conforment aux politiques et procédures de l’entreprise en matière de manipulation d’espèces et de procédures de caisse, y compris des billets de loterie s’il y a lieu

Qualités requises

• Polyvalente et être capable de s’adapter aux changements, orienter vers les actions
• Excellente communication tant verbale qu’écrite
  • Savoir quelle information transmettre
  • Savoir quand la transmettre
  • Comprendre la confidentialité de certains éléments
  • Être précis dans l’information donnée
  • Assurer un suivi constant
• Bonne gestion du stress et de ses émotions (intelligence émotionnelle)
• Bon jugement

Valeurs

Respect et Intégrité : Envers nos employés, nos clients, nos fournisseurs et surtout nous-mêmes. Faire preuve d’honnêteté dans nos communications et d’ouverture d’esprit afin de s’adapter aux opportunités dans notre milieu de travail.

Qualité : Pour propulser l’entreprise en permettant de nous positionner solidement à travers les différents marchés concurrentiels. En s’appuyant sur le perfectionnement, l’épanouissement et l’autonomie de nos employés qui veulent grandir et avancer avec nous. Tout en consolidant les relations de fraternité au sein des membres de nos équipes.

Efficacité : Vibrer à l’idée d’accomplir et de mettre à terme des défis dans le but d’assurer la pérennité et la rentabilité de l’entreprise.

Conditions de travail

• Horaires flexibles (selon vos besoins ou selon disponibilité).
• Travail dans une organisation dynamique.
• Milieu de travail sécuritaire.
• Possibilité d’avancement de carrière.
• Programme de formation continue interne et externe.
• Possibilité se déplacer dans les stations.
• Faire face à différents types de clientèle.

Exigences physiques

• Avoir le sourire facile.
• Avoir une bonne capacité physique.
• Être capable de travailler dans différents environnements.
• Être capable de soulever des articles à l’occasion (Caisse de bière, etc.,).
• Être capable de travailler devant un écran d’ordinateur.

Études/Expérience

• Niveau d’études secondaires ou plus nécessaires. Niveau d’études postsecondaires souhaitable et préférable, mais pas indispensable.
• Au 3 trois années d’expérience dans l’industrie du commerce au détail et une participation active à des programmes de formation en gestion, ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience.
• Bonne connaissance pratique de tous les aspects liés aux opérations et à la gestion de magasins.
• Vaste expérience des relations avec le personnel ou de la gestion des ressources humaines.

Aider le gérant de magasin à exécuter les tâches de gestion habituelles et partager la responsabilité des opérations, du rendement du magasin et des employés. Coordonner et diriger l’ensemble des opérations et du personnel du magasin en l’absence du gérant de magasin. Responsable de l’évolution et de la formation des Superviseurs de quart.

Veille au bon fonctionnement du dépanneur, des lave-autos et du rendement des caissiers sur le quart de travail. Assiste le/la gérant(e) en ce qui concerne la vérification des commandes, de la prise d’inventaire, de la facturation et des retours.

Peut, aux besoins, remplacer le/la gérant(e). Donner les formations et transmettre ses savoirs.

Répondre et servir les clients avec un accueil convivial selon le protocole établi, percevoir les paiements des clients à l’aide de la caisse enregistreuse, garnir les tablettes de marchandises et effectué l’entretien de base des lieux.

Responsabilités

• Responsable des formations et du développement des caissiers
• Doit, en tout temps, montrer l’exemple en termes de respect, d’intégrité, de qualité et d’efficacité

Aide à la gestion globale

• Assurer une communication proactive et efficace avec les membres de la gérance de la station et les employés.
• Soutenir activement le gérant de magasin pour mener à bien leurs responsabilités en matière de planification, d’organisation, de direction et de contrôle des activités et opérations du magasin.
• S’il y a lieu, être responsable des changements d’horaires de travail des employés et du contrôle des coûts de main-d'œuvre pour s’assurer qu’ils respectent le budget en ce qui a trait aux ventes et aux résultats opérationnels projetés.
• Remplir les rapports de ventes selon les heures travaillées;
• Assurer le contrôle des pertes
  • Vérifier la réception et superviser la mise en place des commandes;
  • Protection des biens et de l’argent de l'entreprise; prévention des vols, des déficits de caisse et des pertes de produits;
  • Faire l’entrée des factures dans le système informatique et vérifier le pourcentage de profit;

• S’assurer que les procédures de rotation des articles sont scrupuleusement respectées et que les marchandises et le marchandisage présentent la fraîcheur et la qualité optimales afin de maximiser les ventes et profits.
• S’assurer que le personnel du magasin garde les tablettes et compartiments réfrigérés bien remplis et présentés autant que possible selon la fixation de l’étiquette et les normes du rayon.
• Aider à la gérance afin de s’assurer que tous les articles en réclame comportent les prix, enseignes et types d’expositions corrects et que les prix des articles en réclame/promotion de la semaine précédente sont retournés à la normale.
• Effectuer la prise d’inventaire et les commandes, et ainsi aider la gérance à contrôler le niveau des inventaires pour minimiser les stocks excédentaires et insuffisants conformément aux directives du magasin, afin de maximiser les ventes, le roulement des inventaires et le rendement des investissements.
• Respecter les normes les plus élevées d’un programme d’entretien qui garantissent un magasin propre, sûr, plaisant et satisfaisant la clientèle.
• Maîtriser et percevoir le paiement des clients à l’aide d’une caisse enregistreuse;
• Remplissage de divers formulaires et de feuilles de travail pour contrôler les ventes, les tâches et les inventaires;
• Changements de prix de l’essence sur demande;
• Toutes autres tâches demandées par le gérant(e) ou la direction.  

Responsable de la gestion des employés 

Appliquer le maintien d’une ambiance de travail plaisante et motivante, et ce, par sa propre attitude.

• S’assurer que tous les employés se conforment aux procédures de l’entreprise entourant la manipulation d’espèces, et aux politiques, procédures de caisse ainsi que les machines connexes;
• S’assurer de tirer le meilleur du personnel du magasin en administrant efficacement :
  • Les aspects liés à l’hygiène et à l’apparence
  • La formation et le perfectionnement
  • Les relations avec les employés / clients
• Doit prendre en charge la station, les caissiers, les caisses et les tâches. Gestion du personnel, répartir les tâches, mobiliser l’équipe, orienter et guider l’équipe;
• Respecter et faire respecter les lois en vigueur concernant la vente aux mineurs (cartage 25 ans et moins) et vente après 23h. (Loterie, alcool et tabac);
• Accueillir les clients et toujours rester à l’affut. Traiter les plaintes des clients;
• S’assurer que tous les membres du personnel offrent de l’aide et un service rapide et courtois aux clients.

Qualités requises

• Polyvalente et être capable de s’adapter aux changements, orienter vers les actions;
• Excellente communication tant verbale qu’écrite :
  • Savoir quelle information transmettre;
  • Savoir quand la transmettre;
  • Comprendre la confidentialité de certains éléments;
  • Être précis dans l’information donnée;
  • Assurer un suivi constant.
• Bonne gestion du stress et de ses émotions (intelligence émotionnelle);
• Bon jugement.

Valeurs

• Respect et Intégrité : Envers nos employés, nos clients, nos fournisseurs et surtout nous-mêmes. Faire preuve d’honnêteté dans nos communications et d’ouverture d’esprit afin de s’adapter aux opportunités dans notre milieu de travail.
• Qualité : Pour propulser l’entreprise en permettant de nous positionner solidement à travers les différents marchés concurrentiels. En s’appuyant sur le perfectionnement, l’épanouissement et l’autonomie de nos employés qui veulent grandir et avancer avec nous. Tout en consolidant les relations de fraternité au sein des membres de nos équipes.
• Efficacité : Vibrer à l’idée d’accomplir et de mettre à terme des défis dans le but d’assurer la pérennité et la rentabilité de l’entreprise.

Conditions de travail

• Horaires flexibles (selon vos besoins ou selon disponibilité).
• Travail dans une organisation dynamique.
• Milieu de travail sécuritaire.
• Possibilité d’avancement de carrière.
• Programme de formation continue interne et externe.
• Possibilité se déplacer dans les stations.
• Faire face à différents types de clientèle.

Exigences physiques

• Avoir le sourire facile.
• Avoir une bonne capacité physique.
• Être capable de travailler dans différents environnements.
• Être capable de soulever des articles à l’occasion (Caisse de bière, etc.,).
• Être capable de travailler devant un écran d’ordinateur.

Études/Expérience

• Un niveau d’études secondaires et postsecondaires est un atout, mais n’est pas indispensable.
• Un bagage ou une expérience notable dans ce domaine est souhaitable, mais n’est pas indispensable.
• Bonne connaissance pratique de tous les aspects des opérations et de la gestion de magasin.
• Expérience (même limitée), des relations avec le personnel ou de la gestion des ressources humaines.

Personne ressource des caissiers, des clients et des tâches. Veille au bon fonctionnement du dépanneur, des lave-autos et du rendement des caissiers sur le quart de travail. Assister les nouveaux employés dans leur formation. Respecter en tout temps des normes élevées de service à la clientèle dans les opérations du magasin. Superviser les opérations pour s’assurer que les quarts de travail du personnel de caisse soutiennent au mieux les intérêts financiers du magasin. Il assume le rôle de transmettre toute l’information pertinente de son quart à la gérance.

Responsabilités

Personne ressource lors des formations et du développement des caissiers
Doit, en tout temps, montrer l’exemple en termes de respect, d’intégrité, de qualité et d’efficacité

• Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure selon les normes établies
  • Accueillir les clients et toujours rester à l’affut 
  • Traiter les plaintes des clients
  • S’assurer que tous les membres du personnel offrent de l’aide et un service rapide et courtois aux clients
  • S’assurer que tous les membres du personnel offrent de l’aide et un service rapide et courtois aux clients
• S’assurer de tirer le meilleur du personnel du magasin en intervenant efficacement sur les points suivants
  • Vérifier régulièrement l’exactitude et la précision du personnel en lien avec les normes de rendement
  • Les aspects liés à l’apparence
  • Les relations avec les clients/employés
  • Responsable de la formation, le perfectionnement et les procédures des employés sur son quart
• Aider au contrôle des pertes
  • Consigner les erreurs/écarts de prix et les signaler promptement à la direction
  • Traiter les produits endommagés/détériorés conformément à la politique de l’entreprise pour aider à contrôler la quantité de produits endommagés
  • Aider les caissiers et les clients à traiter les remboursements, trop-perçus et autres transactions nécessitant un appui supplémentaire
  • Effectuer la prise d’inventaire et aider à contrôler le niveau des inventaires pour minimiser les stocks excédentaires et insuffisants conformément aux directives du magasin, afin de maximiser les ventes, le roulement des inventaires et le rendement des investissements conformément aux lignes directrices du magasin
• Responsabilités globales
  • Encaisser les ventes (incluant l’essence) conformément aux procédures de l’entreprise dans ce domaine
  • Vérifier toutes les pièces d’identité présentées par les clients, respecter les lois en vigueur et les politiques du magasin ayant trait à la vente de cigarettes, alcool et loterie et s’assurer que les employés sur son quart respectent les règlements à ce sujet
  • Traiter tous les types de transactions acceptées par le magasin, en stricte conformité avec les politiques et procédures de l’entreprise
  • S’assurer que la rotation des articles est effectuée conformément à la politique du magasin et aux codes-dates des produits. Retirer tout article passé dont la date de péremption est échue
  • Respecter toutes les procédures de salubrité alimentaire conformément aux exigences du magasin et du rayon
  • Assurer une communication proactive et efficace avec les membres de la gérance de la station et les employés

Qualités requises

• Excellente communication tant verbale qu’écrite
  • Savoir quelle information transmettre;
  • Savoir quand la transmettre
  • Comprendre la confidentialité de certains éléments
  • Être précis dans l’information donnée
  • Assurer un suivi constant
• Esprit d’équipe et leadership
• Bon jugement
• Polyvalente et être capable de s’adapter aux changements

Valeurs

• Respect et intégrité : Envers nos employés, nos clients, nos fournisseurs et surtout nous-mêmes. Faire preuve d’honnêteté dans nos communications et d’ouverture d’esprit afin de s’adapter aux opportunités dans notre milieu de travail.
• Qualité : Pour propulser l’entreprise en permettant de nous positionner solidement à travers les différents marchés concurrentiels. En s’appuyant sur le perfectionnement, l’épanouissement et l’autonomie de nos employés qui veulent grandir et avancer avec nous. Tout en consolidant les relations de fraternité au sein des membres de nos équipes.
• Efficacité : Vibrer à l’idée d’accomplir et de mettre à terme des défis dans le but d’assurer la pérennité et la rentabilité de l’entreprise.

Conditions de travail et exigences physiques

• Horaires variables : jour-soir-nuit et fin de semaine 
• Sur rotation, peut-être appelée à répondre à des urgences jour-soir-nuit et fin de semaine.
• Travail à l’extérieur (entretien de base)
• Doit faire face à des clients parfois difficiles
• Doit être disponible à travailler dans différente station aux besoins
• Formations extérieures

Exigences physiques

• Être capable de rester en position debout pendant de longues périodes
• Être capable de soulever des articles lourds (Caisse de bière, etc.,)
• Avoir une bonne forme physique
• Être capable de travailler dans le froid (réfrigérateurs et extérieur)

Études/expérience

• Niveau d’études secondaires ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience.
• Au moins une année d’expérience dans l’industrie. Une expérience de la supervision/gestion sont des atouts, mais n’est pas indispensable.  
• Avoir de la facilité dans les calculs mathématiques
• Expérience à l’interne minimum : 6 mois

Exécuter et confectionner les préparations de base et de finition pour la production et la création des produits du prêt-à-manger tels salade, sous-marin, sandwich et autres produits en respectant les inventaires de production établis.

Maintenir les tables et présentoirs pleins, propres et attrayants avec des produits frais et de qualité!

Les commis PAM s’occupent également de la réception, de la rotation et de l’entreposage des stocks, et participent aux activités de fixation des prix et de mise en marché des produits.

Responsabilités

• Laver, peler, et couper les légumes et les fruits;
• Faire le montage minutieux des produits en tenant compte des recettes établies;
• Mesurer correctement les ingrédients selon la recette;
• Nettoyer les postes de travail, les armoires et les accessoires;
• Effectuer la rotation des denrées périssables conformément à la politique du magasin et aux codes-dates des produits et retirer tout article périmé;
• Effectuer l’entretien prévu pour les étalages, les réfrigérateurs dans l’antichambre, les fours et le reste du matériel du rayon boulangerie et PAM;
• Respecter les normes les plus élevées d’un programme d’entretien qui garantissent un rayon propre, sûr, plaisant et satisfaisant la clientèle;
• Respecter toutes les procédures de salubrité alimentaire conformément aux exigences du magasin et du rayon;
• Fournir un service de qualité à la clientèle :

  
  

  • Traiter les plaintes des clients et transmettre au superviseur les questions qui posent problème.
• Participer aux tâches de mise en marché :

  
  

  • Indiquer les prix et étiqueter les produits;
  • Disposer les produits dans les présentoirs;
  • Nettoyer régulièrement les présentoirs et assurer leur entretien;
• Participer aux commandes de stocks en transmettant les demandes spéciales au superviseur;
• Participer à la réception et à l’entreposage des produits du PAM;
• Se conformer à toutes les politiques et procédures applicables en matière de santé et de sécurité.

Valeurs

Respect et Intégrité : Envers nos employés, nos clients, nos fournisseurs et surtout nous-mêmes. Faire preuve d’honnêteté dans nos communications et d’ouverture d’esprit afin de s’adapter aux opportunités dans notre milieu de travail.

Qualité : Pour propulser l’entreprise en permettant de nous positionner solidement à travers les différents marchés concurrentiels. En s’appuyant sur le perfectionnement, l’épanouissement et l’autonomie de nos employés qui veulent grandir et avancer avec nous. Tout en consolidant les relations de fraternité au sein des membres de nos équipes.

Efficacité : Vibrer à l’idée d’accomplir et de mettre à terme des défis dans le but d’assurer la pérennité et la rentabilité de l’entreprise.

Qualités requises

• Orienté vers les résultats/rapidité
• Autonome
• Esprit d’équipe
• Avoir la capacité de se conformer aux aspects techniques et de mettre en application sa formation
• Savoir gérer son temps

Conditions de travail et exigences physiques

• Travailler debout, se pencher et soulever des objets pour la plupart des tâches.
• Utiliser sa force physique pour lever et déplacer de lourdes boîtes et des contenants remplis de produits réfrigérés ou congelés.
• Être capable de travailler dans différents environnements.

Études/expérience

• Un niveau d’études secondaires est préférable, mais n’est pas indispensable; 
• Aucune expérience antérieure requise;
• Formation donnée par l’entreprise.

Certificats, permis, homologations

• MAPAQ (recommander mais non obligatoire)